[ Panifici, pasticcerie e cioccolatieri ]
Il cornetto delle sette, la pagnotta del mercoledì, la focaccia del venerdì: un panificio vive di ritorni ogni settimana, non di passaggi una volta l’anno. Dashlea mette il rituale in digitale — una scansione al banco, i punti in Google Wallet (Android), il premio alla fine.
Una vera tessera fedeltà Dashlea nel suo Google Wallet (Android), in ~20 secondi. Su iPhone: più avanti — lo diciamo senza giri di parole.
[ demo ]
Two minutes to see counter scans, your card and the dashboard — no PowerPoint. Leave your details, we get back to you within 24 hours.
Your data is only used to reply to you — PRIVACY
Ogni visita conta come quella prima: i punti si accumulano in Google Wallet (Android). I clienti mantengono il gesto del mattino — e lei, finalmente, tiene lo storico.
Pasqua, Natale, Festa della mamma: le settimane di punta si vedono nel pannello, e il premio stagionale si prepara in tempo — non una settimana dopo.
Un tocco del suo personale accredita i punti. Niente da digitare, niente app da aprire per il cliente: più veloce che contare il resto.
Il programma completo per 14 giorni: tessere in Google Wallet (Android), scansioni al banco, pannello degli abituali. I suoi dati restano suoi — a fine prova può continuare, oppure ripartire portandoseli via.
[ roadmap ]
Più avanti: Dashlea Assistant, un bot con cui i clienti ordinano al telefono, condiviso con la cassa fisica — impara le abitudini, ricorda gli ordini e invia offerte su misura. La fidelizzazione è la testa di ponte del motore degli abituali.
No. Scansiona il QR al banco — oppure apre il link del negozio — e aggiunge la tessera Dashlea a Google Wallet (Android) in ~20 secondi. Niente app, niente account da creare.
Non ancora. Oggi il programma vive in Google Wallet (Android); la parte iPhone è rimandata a più tardi. Lo diciamo chiaramente qui, come in demo.
Sì — è il caso ideale. Ogni scansione conta: il cliente delle sette e quello delle sedici vedono avanzare i punti a ogni ritorno, e il premio scatta proprio quando l’abitudine si è consolidata.
Il suo personale scansiona la tessera del cliente dalla schermata Operatore: la visita viene conteggiata, i punti si sommano, il premio si sblocca da solo. Un gesto, un secondo, la fila non cambia.
Le punte stagionali si vedono nel pannello degli abituali, e il premio stagionale può partire in orario. I panettoni di dicembre si preparano come le uova di Pasqua: partendo dai clienti che già conosce.
