[ Restaurantes e cafés ]
O almoço repetido faz girar um restaurante. A Dashlea coloca o cartão de fidelização no telemóvel do cliente — Google Wallet (Android), em 20 segundos — e mostra-lhe os fregueses como pessoas, não como recibos.
Um cartão de fidelização Dashlea real, no seu Google Wallet (Android), em ~20 segundos. No iPhone: mais tarde — dito sem rodeios.
[ demo ]
Two minutes to see counter scans, your card and the dashboard — no PowerPoint. Leave your details, we get back to you within 24 hours.
Your data is only used to reply to you — PRIVACIDADE
O cartão vive no Google Wallet (Android): adiciona-se em 20 segundos a partir de um código QR no balcão. Nada de cartão em cartolina esquecido numa gaveta, nada de aplicação a instalar.
Cada leitura conta uma visita: frequência, histórico, fregueses mais assíduos. Sabe quem volta todas as terças-feiras — e quem não voltou há três semanas.
Um gesto da sua equipa credita o cartão; a recompensa chega quando é devida. A fila não se move — o cliente, sim.
O seu programa completo durante 14 dias: cartões no Google Wallet (Android), leituras ao balcão, painel dos fregueses. Os seus dados continuam a ser seus — no fim do teste, continua, ou sai com os seus dados.
[ roadmap ]
Para mais tarde: Dashlea Assistant, um assistente onde os clientes encomendam por telefone, partilhado com a caixa física — aprende os hábitos, memoriza as encomendas e envia ofertas personalizadas. A fidelização é a cabeça de ponte do motor de fregueses.
Não. O cliente lê o código QR no balcão — ou abre o seu link — e adiciona o cartão Dashlea ao Google Wallet (Android) em ~20 segundos. Sem aplicação a instalar, sem conta a criar.
Ainda não. Hoje, o programa vive no Google Wallet (Android); o caminho do iPhone está adiado e chegará mais tarde. Dizemo-lo aqui sem rodeios, como na demonstração.
A sua equipa lê o cartão do cliente no ecrã Operador: a visita fica contada, os pontos somam-se, a recompensa desbloqueia-se sozinha. Um gesto, um segundo, a fila não muda.
Uma tarde: escolher a cadência e a recompensa, imprimir o cartaz com o código QR, adicionar os primeiros cartões. O teste de 14 dias serve exatamente para experimentar com clientes reais.
O painel dos fregueses mostra as regularidades e as ausências: ver quem começa a espaçar as visitas já é saber como fazê-lo voltar.
